Декабрь 22nd, 2009
Безопасность российских туристов за рубежом должна обеспечиваться при тесном взаимодействии представителей туриндустрии и МИД России. Как сообщает департамент информации и печати МИД России, об этом шла речь в ходе состоявшейся в среду в МИД РФ встречи специального представителя президента Российской Федерации по вопросам международного сотрудничества в борьбе с терроризмом и транснациональной организованной преступностью Анатолия Сафонова с представителями туристических фирм, работающих на ближневосточном направлении.
На встрече были обсуждены вопросы безопасности российских туристов на курортах стран Ближнего Востока, взаимодействия российских туристических агентств с МИД России и его загранпредставительствами, сообщили в МИД. «Участники встречи отмечали целесообразность налаживания механизма более тесного взаимодействия между МИДом России, Ростуризмом, другими ведомствами и турагентствами в целях комплексного решения вопросов обеспечения безопасности российских туристов за рубежом, защиты их интересов», – говорится в сообщении.
Во встрече также приняли участие представители Федерального агентства по туризму (Ростуризм), профильных департаментов МИД России и Общественной палаты Российской Федерации, отметили в МИД. Такие контакты будут продолжены, заверили в МИД России.
Оставить комментарий
Рубрики: Статьи |
Метки: гостиница, гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая | Комментариев нет
Декабрь 20th, 2009
Хотя специальных нормативных документов относительно обеспечения безопасности клиентов гостиницы не существует, однако эти аспекты законодательно закреплены в ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (применительно к туроператорам и турагентам) и «Правилах предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (Утверждены Постановлением Правительства РФ от 25.04.97, №490). В частности, согласно Правилам (п. 4) гостиничные службы обязаны обеспечить клиентов информацией о правилах противопожарной безопасности и правилах пользования электроприборами, а также, в случае необходимости, вызвать для клиента без дополнительной оплаты скорую помощь. Гостиничное предприятие, в соответствии со статьей 925 ГК РФ отвечает за сохранность вещей потребителя, а также несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков при оказании услуг, а также несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный потребителю нарушением прав потребителя. (далее…)
Оставить комментарий
Рубрики: Статьи |
Метки: гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая, размещение, расселение | Комментариев нет
Декабрь 18th, 2009
Под безопасностью туризма понимаются личная безопасность туристов, сохранность их имущества и ненанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий. (далее…)
Оставить комментарий
Рубрики: Статьи |
Метки: гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая, уборка, услуги | Комментариев нет
Ноябрь 8th, 2009
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ.
правила и требования для туристов касательно оформления путевок и основных требований поведения в круизах. (далее…)
Оставить комментарий
Рубрики: Правила поведения для туриста |
Метки: Гостиница Турист Москва, гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая, Москва, Номера, регистрация | Комментариев нет
Ноябрь 6th, 2009
В связи с участившимися случаями появления медведей в непосредственной близости от населенных пунктов, а также фактом нападения медведя на человека, Агентство по охране и использованию животного мира в Камчатском крае напоминает жителям региона о необходимости соблюдения при нахождении вне населенных пунктов мер предосторожности. (далее…)
Оставить комментарий
Рубрики: Правила поведения для туриста |
Метки: бронирование, гостиница, Гостиница Турист, Гостиница Турист Москва, гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая, туризм, турист | Комментариев нет
Ноябрь 4th, 2009
- В случае недомогания, в том числе подозрения на заражение вирусом H1N1 (свиной грипп) туристу нужно срочно позвонить по бесплатному телефону горячей линии в Англии 0 800 151 35 13. (далее…)
Оставить комментарий
Рубрики: Правила поведения для туриста |
Метки: бронирование, гостиница, Гостиница Турист, Гостиница Турист Москва, гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая, транспорт, туриндустрия, турист, уборка, хищение | Комментариев нет
Ноябрь 2nd, 2009
- Вам необходимо иметь при себе паспорт и деньги на протяжении всего путешествия.
- Вам следует строго придерживаться назначенного гидом времени сбора группы и внимательно слушать все объявления в (далее…)
Оставить комментарий
Рубрики: Правила поведения для туриста |
Метки: бронирование, гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая, регистрация | Комментариев нет
Октябрь 30th, 2009
у вещеПреведены правила и требования для туристов касательно оформления путевок и основных требований поведения в круизах.
Как правило, в стоимость круиза включены:
- все основные расходы на услуги,связанные с путешествием на круизном судне,что сокращает затраты в поездке; – размещение в каюте в соответствии с выбранной вами категорией; – трёхразовое питание в ресторане на борту судна; – экскурсионное обслуживание по программе круиза и развлекательная программа на протяжении всего путешествия. (далее…)
Оставить комментарий
Рубрики: Правила поведения для туриста |
Метки: Гостиница Турист, гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая, Москва, уборка, услуги, чаевые | 1 комментарий
Октябрь 28th, 2009
- Вам необходимо иметь при себе паспорт и деньги на протяжении всего путешествия.
- Вам следует строго придерживаться назначенного гидом времени сбора группы и внимательно слушать все объявления в автобусе, потому что для выполнения программы поездки гид и водители обязаны строго придерживаться графика движения.
- В случае возникновения непредвиденной ситуации Вам нужно обратиться за помощью к гиду, а при отсутствии такой возможности – к полиции.
- В случае Вашего опоздания Вы будете вынуждены самостоятельно догонять группу или возвращаться в Россию. Все расходы, которые Вы при этом понесете, целиком ложатся на Вас.
- Факт Вашего опоздания будет немедленно оформлен соответствующим актом с подписями гида, водителей и представителей группы туристов.
- Все претензии к туристическому обслуживанию должны быть оформлены в письменном виде ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ. Претензия должна быть ПОДПИСАНА гидом. Претензии не оформленные данным образом НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.
- Долги за оплаченные, но не оказанные услуги возвращаются только по месту приобретения путевки.
- Фирма не несет ответственности за багаж, оставленный в салоне или багажнике автобуса ПОСЛЕ окончания поездки.
- Лица, намеренно нарушающие общепринятые нормы поведения и препятствующие проведению поездки, могут быть сняты гидом с маршрут
Оставить комментарий
Рубрики: Правила поведения для туриста |
Метки: Гостиница Турист Москва, гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая, Правила поведения, транспорт, туриндустрия, хищение | Комментариев нет
Октябрь 26th, 2009
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила регламентируют посещение объектов действующего Спасо-Преображенского Валаамского Ставропигиального мужского монастыря Московской Патриархии Русской Православной Церкви и прилегающих к ним территорий. (далее…)
Оставить комментарий
Рубрики: Правила поведения для туриста |
Метки: бронирование, бронь, Гостиница Турист Москва, гостиница учебная, гостиница учебно-тренинговая | 1 комментарий